Nunca é agradável receber uma avaliação negativa de um funcionário, especialmente quando ela não reflete o seu desempenho no trabalho. Se você receber uma avaliação de trabalho injusta, use o exemplo de carta abaixo para responder de maneira profissional.
Amostra de carta de refutação para avaliação negativa de funcionário
Escrever uma carta de refutação dá a você a oportunidade de se acalmar, desanuviar e responder de maneira profissional. A carta de amostra é fornecida em um formato para impressão para que você possa personalizar o texto para seus próprios fins. Clique na imagem e a carta será aberta como um PDF; usa istoorientaçãose você tiver algum desafio ao trabalhar com o documento.
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Dicas gerais para elaborar uma carta de refutação
Ao receber uma avaliação de trabalho injusta, você provavelmente ficará zangado ou magoado. É melhor não desabafar imediatamente ou discutir com o supervisor. Em vez disso, diga que ele lhe deu muito em que pensar e saia. Reserve algum tempo para refletir e se acalmar antes de começar a escrever uma carta de refutação.
Tempo
Antes de escrever, dê a si mesmo pelo menos um dia de trabalho completo após a revisão. Você será capaz de pensar racionalmente e apresentar seu ponto de vista de uma maneira mais convincente. Se você ainda estiver com raiva depois de um dia, espere um pouco mais. No entanto, não demore mais de uma semana, pois você pode perder a coragem (ou seu gerente pode perder o interesse).
Escolha de tom e palavra
Embora você possa estar sofrendo com as críticas injustas, não é hora de ser sarcástico ou beligerante. Use uma linguagem educada e profissional.
Atenção aos detalhes
Se o chefe citou seis pontos de discórdia diferentes em sua revisão, crie seis respostas exclusivas que abordem cada ponto para mostrar que você dedicou um tempo para examinar a avaliação completa.
Oferecendo exemplos e soluções
Se o gerente disse que você tem uma atitude ruim, prove que não é, anexando cópias de e-mails de clientes satisfeitos ou notas de agradecimento de colegas de trabalho. Se um comentário negativo apontar uma falha em seu trabalho, descreva umprograma de treinamentoou sugira um mentor para ajudá-lo a lidar com a deficiência.
Obter uma avaliação honesta antes de enviar
Peça a um colega, conselheiro ou professor de confiança para ler sua carta e fornecer um feedback franco. Essa pessoa pode apontar um ponto cego que você tem no que diz respeito ao seu desempenho.
O seguimento
Considere solicitar uma reunião de acompanhamento com seu supervisor. Quando você se oferece para discutir impressões erradas, um plano de melhoria ou ambos, você está mostrando sua disposição de colaborar para resolver problemas.
Solicitar uma reunião também mostra como a administração responde a conflitos no local de trabalho. Se o chefe não está disposto a conhecer ou ouvir sua versão da história, você pode querer atualizar seu currículo e começar a procurar um novo cargo.
Pânico versus preparação
Uma avaliação negativa de um funcionário não é o fim do mundo. Pode servir como uma oportunidade para você melhore seu desempenho e comunicação com seu supervisor, ou pode ser um sinal de que é hora de procurar um cargo diferente. De qualquer forma, você se beneficia quando é proativo e se comunica profissionalmente.
