Como obter mensagens de texto antigas de telefones celulares

Excluir acidentalmente mensagens de texto antigas é um erro muito comum entre usuários de celular. As conversas por mensagem de texto geralmente contêm informações importantes e perder essas informações pode ser problemático. Existem várias maneiras de recuperar mensagens de texto excluídas, no entanto, bem como as práticas recomendadas que você pode seguir para se proteger de perdê-las.

Os textos excluídos foram eliminados para sempre?

Quando você exclui mensagens de texto do telefone, as informações não são removidas imediatamente do armazenamento do dispositivo. Em vez disso, esse pacote de informações é marcado na memória do dispositivo e o sistema operacional do telefone pode gravar novas informações nesse mesmo espaço de armazenamento. Isso significa que as informações 'excluídas' não são realmente removidas até que novas informações sejam escritas sobre elas. Esta é uma ótima notícia se você agir rapidamente ao tentar recuperar mensagens de texto excluídas.

Recuperar textos excluídos usando backups

Existem alguns métodos diferentes para recuperar mensagens de texto excluídas, se você tiver um backup. Se o método de recuperação for específico do dispositivo, isso será claramente indicado. Tente esses métodos na ordem em que aparecem.

Verifique se há textos salvos no iCloud (somente iPhone)

Dependendo da sua operadora de telefone, às vezes o iCloud salva conversas de texto e essas conversas podem ser restauradas para o telefone sem a necessidade de sobrescrever qualquer outra informação no telefone.

Faça login no site iCloud com seu ID Apple e senha. Esta é a mesma combinação de e-mail e senha que você usa para baixar aplicativos no telefone ou fazer compras no iTunes.
Na tela inicial, selecione o bloco Mensagens. Se não houver nenhum bloco 'Mensagens', isso significa que suas mensagens de texto não foram copiadas separadamente (isso geralmente é uma limitação da sua operadora de telefone e não um problema com a Apple ou o iPhone). Se as mensagens de texto não aparecerem aqui, elas ainda devem estar disponíveis no backup completo do iCloud do seu telefone.
Depois de selecionar o bloco 'Mensagens', pesquise as mensagens de texto que deseja recuperar. As mensagens devem aparecer no iCloud para restaurá-las em seu telefone.
No iPhone, selecione Ajustes> Apple ID (este será seu nome na parte superior)> iCloud> e pressione o botão verde ao lado de 'Mensagens' no lado direito da tela para desligar Mensagens.
No pop-up na parte inferior da tela, o iCloud perguntará o que fazer com as mensagens em seu telefone. Selecione 'Manter no meu telefone'.
Pressione o botão de alternância 'Mensagens' novamente para ativar as Mensagens novamente.
No pop-up na parte inferior da tela, o iCloud perguntará o que fazer com as mensagens em seu telefone. Selecione 'Mesclar' para mesclar os textos do seu telefone com os textos armazenados no iCloud.
Abra o aplicativo Mensagens e verifique se os textos excluídos foram restaurados no telefone.

Restaurar textos de um backup sem fio

Muitos telefones têm recursos de backup sem fio, seja por meio de um serviço integrado ou de um aplicativo de terceiros. Se você estiver usando um serviço de backup sem fio, verifique quando o último backup foi feito. Se o backup mais recente foi feito antes de você excluir acidentalmente os textos, você pode restaurar esse backup para o seu telefone e as mensagens de texto serão restauradas para o seu telefone também.

Esteja avisado de que restaurar o telefone para um backup anterior substituirá todas as informações salvas no telefone entre a hora em que o último backup foi feito e a hora em que você restaurou o telefone.

Restaurar textos de um backup de computador

Se você não usa um serviço de backup sem fio, pode ter usado softwares como iTunes, Samsung Smart Switch ou LG Bridge para criar um backup do telefone que está armazenado no computador. Verifique quando foi feito o último backup no computador. Se a data do backup for anterior à exclusão acidental dos textos, você pode restaurar esse backup para o seu telefone e as mensagens de texto também serão restauradas.

Tal como acontece com o backup sem fio, esteja ciente de que isso substituirá todas as informações salvas no telefone desde o backup mais recente.

Como restaurar mensagens de texto excluídas sem fazer backup

Na verdade, existem apenas três opções viáveis se você não tiver um backup do telefone salvo em um serviço de nuvem ou computador físico. Se você estiver tentando recuperar mensagens de texto e não tiver um backup, tente essas opções na ordem em que aparecem. Para todas essas opções, o tempo é essencial. Quanto antes você tentar esses métodos de recuperação, melhores serão suas chances.

Verifique com o destinatário ou remetente

A beleza de enviar e receber mensagens de texto é que você participa de uma conversa. Uma conversa requer várias pessoas. Com mensagens de texto, isso significa que a conversa deve ser em pelo menos dois dispositivos.

Se você acidentalmente excluir mensagens de texto importantes, tente entrar em contato com a outra pessoa na conversa. Pergunte se eles ainda têm aquele texto, foto ou vídeo específico. Se ele ainda tiver em seu dispositivo, eles podem reenviá-lo para você, e você recuperou efetivamente a mensagem de texto excluída.

Entre em contato com o provedor de celular

É possível recuperar mensagens de texto de sua operadora sem fio, mas não é provável. De acordo com discussões recentes com executivos de empresas de telefonia celular:

A AT&T mantém as mensagens de texto em seus servidores por 48 horas para garantir que sejam enviadas.
A Verizon tem mensagens de texto entrando e saindo de seus servidores e não guarda textos por um período de tempo definido. A Verizon também exige uma intimação judicial para divulgar mensagens de texto
A T-Mobile não quis comentar se eles armazenam mensagens de texto ou não.

Essa opção é difícil, mas não custa nada perguntar se a mensagem é muito importante para você.

Pague por software de terceiros

Esta é sua última chance, e é decididamente um tiro no escuro. Conforme descrito anteriormente, quando os textos são excluídos, eles não são completamente removidos do armazenamento do telefone até que novos dados sejam gravados sobre eles. Isso significa que quanto antes você executar o software de recuperação de mensagens de texto, melhores serão suas chances de recuperar as mensagens excluídas.

Pesquisar na Web por aplicativos que possam recuperar mensagens de texto excluídas apresentará resultados suficientes para fazer sua cabeça girar. Infelizmente para usuários do Windows Phone, não há muitas opções para recuperar mensagens de texto excluídas porque o Windows 10 Mobile tem uma opção de backup de mensagem de texto embutida. Aqui estão algumas opções para iOS e Android.

iSkysoft - Este aplicativo de software oferece serviços de recuperação para dispositivos iOS, incluindo iPhone, iPad e iPod touch 5. Para acessar os serviços de recuperação de mensagem de texto, você precisará adquirir o software iSkysoft Toolbox iOS Data Recovery por $ 79,95 ou o pacote completo de software por $ 159,95 . Embora seja uma opção cara, eles oferecem suporte técnico por telefone e uma garantia de reembolso de 30 dias.
FonePaw - FonePaw é um aplicativo de recuperação de dados que recupera textos excluídos e qualquer foto ou vídeo anexado nessas conversas. Todos os arquivos são exportados para arquivos HTML ou CSV que podem ser salvos para sua guarda. O FonePaw pode ser adquirido por $ 49,95. Existem muitos vídeos e tutoriais no site para ajudar os usuários a recuperar suas mensagens de texto, mas não há suporte técnico humano oferecido.
Dr. Phone - Dr. Phone tem um Recuperação de dados do iPhone aplicação e um Android Data Recovery aplicativo. Esses aplicativos estão disponíveis para Mac e PC e podem ser adquiridos por US $ 59,95 cada. Dr. Phone oferece um teste gratuito de 7 dias de seu software e também tem um página de suporte onde os usuários podem fazer perguntas da equipe.

Como evitar a perda de mensagens de texto

A melhor maneira de garantir que você sempre possa recuperar as mensagens de texto excluídas é fazer backup de seu telefone de forma consistente.

Opções de backup do iPhone

Existem duas opções para criar backups de seu telefone que incluem mensagens de texto.

Backup para iCloud - Se o backup do iCloud estiver habilitado, o iPhone fará o backup dos dados automaticamente quando for conectado a uma fonte de alimentação e ao Wi-Fi. Confira o Página de suporte do iCloud para saber como ativar o Backup do iCloud. Os backups do iCloud são seguros e exigem o ID Apple e a senha do telefone.
Crie backups através do iTunes - Isso pode ser feito em um Mac ou PC com o iTunes instalado. Você pode optar por fazer o backup do telefone no computador automaticamente sempre que ele for conectado ou apenas quando decidir criar um backup. Os backups são armazenados no computador e podem ser criptografados com uma senha para segurança extra.

Opções de backup do Android

Semelhante ao iPhone, os telefones Android têm duas maneiras de criar backups. É sempre melhor usar um assistente de backup feito pelo fabricante do seu telefone.

Baixe um aplicativo assistente de backup - Existem muitos aplicativos disponíveis para telefones Android que permitem aos usuários criar backups de todos os dados em seus telefones. Existem também aplicativos projetados especificamente para fazer backup de mensagens de texto . Certifique-se de ler os comentários e entender todos os custos associados a esses aplicativos antes de baixar e instalar.
Crie um backup em um computador - Existem vários aplicativos que ajudam a criar backups de telefones Android em um computador. Duas opções dos principais fabricantes de Android são Samsung Smart Switch e Ponte Lg . Esses aplicativos estão disponíveis para PC e Mac e conduzem você pelo processo de backup passo a passo para garantir que tudo esteja seguro.

Opções de backup do Windows Phone

Os telefones Windows têm opções robustas de backup integradas ao software do sistema. Existem também aplicativos de terceiros que podem ser usados para criar backups.

Use as opções de backup do Windows 10 Mobile - O Windows 10 Mobile tem várias opções de backup para fazer backup dos dados do telefone sem fio. Selecione Configurações> Backup para acessar as chaves de alternância para habilitar o backup de dados.
Crie um backup em um computador - O Aplicativo Samsung Smart Switch também permite que os usuários façam backup de telefones Windows. O Smart Switch está disponível para PC e Mac.

A melhor defesa

A melhor maneira de manter as mensagens de texto e outros dados importantes seguros é fazer backup de seu telefone diligentemente. Pode ser frustrante e um pouco demorado, mas é sempre melhor colocar um pouco mais de trabalho inicial para evitar um desastre potencial mais tarde.